Drone360 Teknik Servis

Cihaz Kabulünden Teslimata Profesyonel Servis Süreci

Drone, gimbal ve kamera sistemlerinde ön incelemeden arıza tespitine, onarım ve bakım işlemlerinden son kontrollere kadar servis sürecini planlı ve kontrollü şekilde yönetiyoruz.

Servis Talebi Oluştur Servis Sürecini İncele
Drone Servis Süreci

Drone360 Servis Süreci Nasıl İşliyor?

Drone teknik servis sürecinde en önemli aşamalardan biri, yaşanan problemin kaynağının doğru şekilde belirlenmesidir. Bu nedenle cihazınızı yalnızca kullanıcı tarafından belirtilen arıza üzerinden değerlendirmiyoruz.

Servise kabul edilen cihaz öncelikle fiziksel ve genel teknik incelemeye alınır. Ardından arızayla ilişkili olabilecek sistemler kontrol edilerek problemin hangi parça veya bileşenden kaynaklandığı belirlenir.

Arıza tespitinin ardından gerekli onarım, bakım veya parça değişimi işlemleri uygulanır. Teknik işlem tamamlandıktan sonra cihaz teslim öncesinde gerekli son kontrollerden geçirilir.

4 Aşamada Teknik Servis

Cihazınız Serviste Hangi Aşamalardan Geçiyor?

Cihaz kabulünden teslimata kadar servis sürecini birbirini tamamlayan dört temel aşamada yürütüyoruz.

01

Ön İnceleme

Cihazın fiziksel durumu ve kullanıcının bildirdiği problem incelenerek teknik servis kaydı oluşturulur.

02

Arıza Tespiti

Yaşanan sorunun hangi sistem veya parçadan kaynaklandığı gerekli teknik kontroller uygulanarak belirlenir.

03

Onarım & Bakım

Arıza tespitine göre gerekli onarım, bakım, ayarlama veya parça değişimi işlemleri gerçekleştirilir.

04

Test & Teslim

İşlemi tamamlanan cihaz teslim edilmeden önce ilgili sistemler üzerinden gerekli son kontrollerden geçirilir.

Detaylı Servis Akışı

Servisin Her Aşamasında Neler Yapılıyor?

Her cihazın arıza tipi farklı olabilir. Bu nedenle servis süreci cihazın mevcut durumuna göre teknik olarak değerlendirilir.

Aşama 01

Cihaz Kabulü ve Ön İnceleme

Cihaz servise ulaştığında marka, model ve bildirilen problem kayıt altına alınır. Fiziksel durumu genel olarak incelenir.

Kırık, darbe, deformasyon, eksik parça veya görünür hasar bulunması durumunda bu bilgiler teknik inceleme öncesinde değerlendirilir.

Aşama 02

Teknik Arıza Tespiti

Kullanıcının bildirdiği soruna göre cihazın ilgili mekanik ve elektronik sistemleri teknik olarak kontrol edilir.

Gimbal, kamera, motor, sensör, anakart, gövde, bağlantı veya güç sistemi gibi bileşenlerde yaşanan problemler arızanın türüne göre incelenebilir.

Aşama 03

Onarım ve Bakım İşlemleri

Teknik inceleme sonucunda arızanın giderilmesi için gerekli işlem belirlenir.

Cihazın durumuna göre mekanik onarım, elektronik müdahale, parça değişimi, bakım veya gerekli ayarlamalar uygulanabilir.

Aşama 04

Son Kontrol ve Teslim

Teknik işlemleri tamamlanan cihazda yapılan müdahaleyle ilişkili sistemlerin çalışma durumu yeniden kontrol edilir.

Gerekli son kontroller tamamlandıktan sonra cihaz teslim sürecine hazırlanır.

Teknik Kontroller

Servis Sürecinde Kontrol Edilebilen Sistemler

Kontrol edilen bileşenler cihaz modeli ve yaşanan probleme göre değişiklik gösterebilir.

Gimbal Sistemi Hareket, titreşim, mekanik hasar ve kalibrasyon problemleri.
Kamera Sistemi Görüntü, lens, kamera modülü ve bağlantı sistemi kontrolleri.
Motor Sistemleri Motor çalışma durumu ve mekanik bağlantı kontrolleri.
Anakart & Elektronik Güç, veri ve elektronik bağlantı sistemlerinin incelenmesi.
Sensörler Sensör çalışma durumu ve ilgili kalibrasyon problemleri.
Gövde & Kollar Darbe, kırık ve fiziksel deformasyon kontrolleri.
Batarya Sistemi Batarya ve güç bağlantısıyla ilişkili teknik kontroller.
Kumanda Sistemi Bağlantı, iletişim ve kontrol problemlerinin değerlendirilmesi.
Firmware & Yazılım Sistem sürümü ve yazılımla ilişkili problemlerin değerlendirilmesi.
Servis Öncesi

Cihazınızı Servise Göndermeden Önce

Cihazınız hakkında sağlayacağınız bilgiler teknik incelemenin daha doğru başlamasına yardımcı olur.

Servis Talebinde Belirtmeniz Faydalı Olabilecek Bilgiler

  • Cihazın marka ve modeli
  • Yaşadığınız problemin kısa açıklaması
  • Sorunun ne zaman başladığı
  • Cihazın darbe veya düşme yaşayıp yaşamadığı
  • Varsa ekranda görülen hata kodu veya mesajı

Cihazla Birlikte Gerekebilecek Ekipmanlar

  • Ana cihaz
  • Sorun kumandayla ilişkiliyse kumanda
  • Teknik inceleme için gerekliyse batarya
  • Bağlantı problemine ilişkin aksesuarlar
  • Teknik ekibimizin özellikle talep ettiği ekipmanlar
Drone360 Servis Yaklaşımı

Kontrollü Bir Teknik Servis Süreci

Servis sürecini cihaz kabulünden son kontrole kadar belirli aşamalar üzerinden yönetiyoruz.

01

Kayıtlı Süreç

Cihazın mevcut durumu ve kullanıcının bildirdiği problem servis sürecinin başlangıcında kayıt altına alınır.

02

Teknik Değerlendirme

Uygulanacak işlem, cihaz üzerinde gerçekleştirilen teknik inceleme sonucunda belirlenir.

03

Kontrollü Teslim

Teknik işlemi tamamlanan cihaz gerekli son kontrollerden geçirildikten sonra teslim sürecine alınır.

Drone Teknik Servis Süreci Neden Önemlidir?

Drone sistemleri; motorlar, elektronik kartlar, kamera, gimbal, sensörler, güç sistemi ve yazılım gibi birçok teknik bileşenin birlikte çalışmasıyla görev yapan cihazlardır. Bir bileşende meydana gelen problem farklı bir sistemin çalışmasını da etkileyebilir.

Bu nedenle drone tamiri sırasında yalnızca dışarıdan görünen hasara müdahale edilmesi her zaman yeterli olmayabilir. Doğru bir teknik servis süreci, problemin kaynağının belirlenmesiyle başlamalıdır.

Drone Arıza Tespiti

Drone arıza tespiti sırasında kullanıcı tarafından bildirilen problem değerlendirilir ve sorunun ilişkili olabileceği sistemler kontrol edilir. Görüntü problemi kamera veya gimbal kaynaklı olabileceği gibi bağlantı veya elektronik sistemlerden de kaynaklanabilir.

Drone Onarım ve Bakım

Arızanın kaynağı tespit edildikten sonra cihazın durumuna uygun teknik müdahale belirlenir. Mekanik onarım, elektronik müdahale, gimbal veya kamera işlemleri, parça değişimi ve bakım uygulamaları ihtiyaca göre gerçekleştirilebilir.

Drone Test ve Teslim Süreci

Teknik müdahale tamamlandıktan sonra ilgili sistemlerin çalışma durumu tekrar kontrol edilir. Böylece drone teknik servis süreci yalnızca onarımla değil, son kontroller ve teslim aşamasıyla tamamlanır.

Drone360 Teknik Servis

Drone, gimbal veya kamera sisteminizde yaşadığınız teknik sorunlar için Drone360 ile iletişime geçebilir, cihazınız için servis kaydı oluşturabilir ve uygulanabilecek teknik servis süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Servis Süreci Hakkında Merak Edilenler

Drone servis süreci nasıl başlıyor?
Servis süreci cihazın teslim alınması, marka ve model bilgilerinin kaydedilmesi, kullanıcının bildirdiği problemin not edilmesi ve cihazın ön incelemeye alınmasıyla başlar.
Drone arıza tespiti nasıl yapılıyor?
Kullanıcının bildirdiği probleme göre cihazın ilgili mekanik veya elektronik sistemleri kontrol edilir ve arızanın kaynağı belirlenmeye çalışılır.
Onarım öncesinde yapılacak işlemler belirleniyor mu?
Gerekli işlem ve varsa parça ihtiyacı teknik inceleme ve arıza tespiti sonucunda netleşebilir. Cihazın teknik durumuna göre uygulanacak müdahale belirlenir.
Drone tamirden sonra kontrol ediliyor mu?
İşlemi tamamlanan cihaz teslim edilmeden önce gerçekleştirilen teknik müdahaleyle ilişkili gerekli sistem kontrollerinden geçirilir.
Servis süresi ne kadar sürüyor?
Servis süresi cihazın modeli, arıza tipi, yapılacak işlem ve gerekli parça durumuna göre değişiklik gösterebilir. Teknik inceleme sonrasında süreç hakkında daha net bilgi verilebilir.
Cihazımı kargo ile gönderebilir miyim?
Cihaz gönderimi ve paketleme konusunda güncel bilgi almak için cihazı göndermeden önce Drone360 ekibiyle iletişime geçmeniz önerilir.
Drone360 Teknik Servis

Cihazınız İçin Servis Kaydı Oluşturun

Drone, gimbal veya kamera sisteminizde yaşadığınız problemi bizimle paylaşın. Teknik servis süreci hakkında ekibimizden bilgi alın.

Servis Talebi Oluştur